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HAIKユーザー様の支援対応を始めました。

当サービスは、今年一杯(2018/12末)でサービスを停止します。
最近、どう言う経緯か分かりませんが、当方のサイトの問合せフォームを経由して、QHM(haik)に関するユーザーサポートの問合せが増えています。
北研によるQHM(haik)の継続開発のアナウンスが有ったとは言え、北研側の問合せ対応がまだ十分に機能していないのではないかと思います。そのシワ寄せが当方への問合せ増になっているのかなと筆者は推測しています。具体的な問合せの一例ですが、

  • こんなことが出来なくて困っている
  • この問題を解決するためのサポートをお願いできないか?
  • サーバー移転で元のHPを再現できない
  • こういった内容の技術サポートは可能でしようか?

QHM(haik)の一ユーザーに過ぎない筆者のような者に頼らざるを得ない状況は正に逼迫しています。早急なるメーカーの問合せ機能の復活を期待しますが、当方でできるユ-ザーサポートには何があるのか考えてみました。


サポート期間と料金

今までボランティア活動の一環で対応していたサポートを有料で対応することにしました。
その方がお互いの責任範囲が明確化されて上手く行くと信じています。

  • サポート期間として6ヶ月間を目安とします。
  • そのサポート料金として月々6,000円を頂戴します。
  • 原則としてサポート対象は1サイトに限定します。


サポート対象者
  • 既にQHM/haikでサイトを運営されているQHMユーザー
  • QHM/haikの如何に拘わらず日頃のトラブルを抱えている方
  • QHM/haikのバージョンアップが上手くできない方
  • haikテーマの選択にどれを選んで良いのか決めかねている方
  • haikのテーマ編集でサポートが必要と感じている方
  • haikのパーツの使い方でサポートが必要と感じている方


サポート対象製品
  • QHM-Pro及びhaikテーマ導入済QHMが対象製品となります。


サポート内容

当方の行うサポート内容は、以下のようになっております。

  1. haik6.0へのバージョンアップ
  2. haikテーマの導入
  3. アイキャッチの設置(画像等はお客さま自身が用意して戴きます)
  4. ヘッダーの編集(但し、pop,kinaco,fabric,tent,docに限定)
  5. ナビゲーション・メニューの編集(プルダウン化も可能)
  6. サイド・メニューの編集(アコーディオン化も可能)
  7. 六句に限り3カラム・ページへの変換も可能です
  8. フッターの編集(段組化をお薦めします)
  9. レスポンシブ化への対応支援


サポート対象外項目
  1. CSS、PHP、HTML等の静的HP言語による画面編集
  2. IllustratorやPhoto Scape等による画像編集
  3. ページ数が増加するようなサイト変更(別途、見積ベースで対応可能)
  4. 概ね500ページを超えるような大きなサイトのサポート
  5. 1ヶ月のご依頼件数が常識的考えて多過ぎるケース


サポート価格
  • 前記のサポート内容で一括請負価格として38,880円(税込み)/1サイト
  • ページ数が大幅に増加するような改編には、別途、見積ベースで対応させて戴きます。


お支払について


サポートへの申し込み